pos机售后增值服务是啥 pos机售后增值服务是啥意思啊
发布时间:2024-05-20 点击:60次
最佳答案:
您好,感谢您对拉卡拉的关注与支持。
“收款宝”后续服务项目包括“收款宝”安装、收银员培训、“收款宝”设备维护、资金结算、耗材配送等全方位售后服务,具体项目:
1、免费上门“收款宝”安装、培训、“收款宝”维护、回访及耗材上门配送等服务。
2、免通讯费。对使用固定终端的商户,交易产生的电话费由拉卡拉公司承担,每笔交易商户可节省至少0.2元。
3、免机具打印纸耗材费用。
4、免机器维护费。
5、免费账务服务。每日自动将上一个交易日(节假日延期)的交易报表发送到商户指定的对账邮箱内。
6、提供365天7*16小时的服务热线4007-666-666。
拉卡拉祝您生活愉快!
扩展资料:
pos机售后工作主要是干什么
POS机的售后工作,主要是POS机的售后服务,比如POS机维修以及他的系统升级
pos机售后服务是做什么工作的
工作名称:收单售后维护
工作内容:
商户机器的故障报修处理;
商户交易异常的沟通和处理;
商户变更结算卡的受理和处理;
商户数据录入等文员工作;
工作核心内容:把商户机器维护好,有故障的时候需要告诉商户该怎么处理,例如该怎么刷卡,刷卡失败该怎么做,商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。
备注:这个工作实际上不需要特别专业的知识,只需要耐心和基本的机器操作即可。
pos机客服是干嘛的
pos机客服的工作职责:接电话通过电话指导解决使用过程中遇到的问题。
客服
客户服务,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务。
视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。
微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势,因此备受市场好评。
POS机电话客服这种工作咋样啊?就是一天都坐着接电话那种
一般都是接电话解决问题或微信或其他软件解决问题的,就一整天坐着的,客服跟电话销售是不同的。
目前作为刷卡机的客服工作还是可以的,现在刷卡机使用量比较大,相应的工作量也会比较大,但收入会比较高。这种客服的工作岗位比较枯燥,每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心。我做过一个月,如果有好的正规的渠道,是很容易办理的,但是如果渠道不好,给客户审批不下来,就做无用功了。
我做过那种电话销售客服工作,就是给你一堆资料电话姓名,一个个打过去,其实是碰运气,现在很多人对这个比较反感,你打很多电话不一定就会有意向客户,对于你的情况,你如果是学校刚刚毕业没多久,体验下工作的,你可以去试试,这个对于口才反应也是有点帮助的,如果你是毕业一段时间成熟了,不建议你去做这种工作,没什么前途发展可言自身经历对你的建议,而且这种工作一般做不长的。
做客服,你要知道自己做客的目的是什么,是临时做一做挣点钱还是长久做下去。
如果只是临时做就是想挣点快钱的话,各个公司基本上没什么区别。
如果想长期干下去,你需要选择好的公司。一般客服都是外包公司提供的岗位,这种公司压榨员工很厉害收入也不高。如果是公司品牌自营的客服,平时要求很多可能会很累,但是收入基本上是和你的努力成正比的。
还有你需要调整好心态,客服不比其他白领,每天上班下班打卡,闲了还能玩玩手机。正经客服公司都是禁止员工将手机带到工位上的,一天到晚就是接电话或者处理业务,每天还有休息时间限制。
如果遇到刁钻的客户你不能和他硬怼,态度是第一位。这个客户忍过去了你的不满意表单后面就会写个(不成立)。要知道一个不满意对客服的影响是很大的,基本上会直接影响你工资单上面的数字。
还有最好不要选择有销售性质的客服岗,除非你真的很擅长销售,否则你上线后很难适应,前几个月的工资一直都会是垫底的。
其它答案:
不仅仅在售后服务方面,商家在推销pos机时,也需要考虑到消费者的需求和体验,提高售后服务质量可以帮助商家吸引更多的消费者,并增强消费者忠诚度。
1.提供完善的售后服务体系
商家需要提供完善的售后服务体系,如售后服务电话、在线客服等,帮助消费者解决使用中的问题和疑问,提高消费者使用和满意度。
2.加强与消费者的沟通
商家需要加强与消费者的沟通,了解消费者的需求和反馈信息,从而更好地改进和完善产品和服务。
3.提供更多的增值服务
除了基本的售后服务,商家还可以提供更多的增值服务,如安装培训、优惠券等,为消费者提供更加全面的服务体验。
在推销pos机时,商家需要根据自己的业务特点和客户群体选择合适的销售渠道,考虑消费者的需求和体验,提供更好的售前和售后服务,从而更好地推销pos机产品,提高销售额和客户忠诚度。
pos机是干什么用的
pos机是干什么用的?
POS系统即销售时点信息系统,是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等),并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。
POS系统最早应用于零售业,以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业,利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
扩展资料:
POS系统的功能与特色:
1、完善的各种前台销售功能。
2、便捷的各部门间货物的调拨。
3、强大的自动订货系统。
4、先进的出租柜台管理理念。
5、严格的系统权限管理。
6、脱销、畅销、滞销商品的分析。
7、超出安全库存商品的报警、订货提示。
8、各种类型的销售报表(供货商、部门、单个商品)。
9、销售信息反馈,商场内贵重、维护型、保修型(如手机、手提电脑、金银首饰等);商品的销售记录,完善售后服务、跟踪服务。
10、系统各用户之间的电子邮件传递。
11、每晚结算方式:自动按整个商场、部门、类别对销售、进货、调拨进行结算,使您在数据查询、分析时简捷、高效、准确。
12、完善的库存管理:盘点、部门库存、商品类库存、供货商现存等的查询分析审查。
13、人事、工资管理系统。
参考资料来源:百度百科-POS机
智能POS机一般都有哪些功能?
传统POS只支持刷卡,不支持业务管理功能。相比传统POS,智能POS有强大的特色功能,比如卡券营销、会员积分等,有些智能POS还配有专业的扫描头,相比传统POS的摄像头扫描,配有专业扫描头的智能POS数据采集准确、快速,比如一些商场和百货,已经开始用这样的设备了。以上信息希望能帮助您!
建行智能pos的增值服务功能包括
建行智能pos支持的增值服务有点餐、发票,进销存等,服务商户生意经营。未来商户理财、保险以及商户快贷、会员管理等系列功能将相继推出。
建设银行pos机刷卡手续费:刷借记卡时手续费费率为0.5%,20元封顶;刷信用卡时,手续费费率为0.6%。建行信用卡境内同城异地刷卡消费均无需支付手续费。境外消费,当交易币种与信用卡持卡人账户结算币种不收取外汇兑换手续费,按清算金额的1.5%/笔,以账户币种收取
建行智能pos支持的增值服务包括
您想问的是建行智能pos支持的增值服务包括哪些业务吗?分期支付、智能开票、台卡联动。
分期支付:现在很多年轻消费群体习惯于使用分期支付的方式,尤其是在购买3C、奢侈品等产品的时候。智能开票:避免人工填写发票抬、税号等信息,使用智能开票后,可直接打印出开票二维码由顾客扫码自助开票。台卡联动:建行智能pos机可以与一码付台卡联动,台卡支付,pos机打印出票,支持多种支付方式。轻松取代了商户收银机具,有效简化收银台,提升收银效率。
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