pos机监管部门合规投诉(pos机整顿通知)

**pos机整顿通知**

尊敬的各金融机构、商户及用户：

为规范支付市场秩序，保障支付安全，促进支付服务行业的健康发展，中国人民银行、中国银保监会等部门近日联合发布《关于进一步加强支付服务管理工作的通知》（以下简称《通知》）。现就有关事项通知如下：

**一、整顿背景**

近年来，随着支付服务市场的快速发展，pos机作为一种便捷的支付工具，在日常生活中得到了广泛应用。然而，在支付服务市场高速发展的同时，一些问题也日益凸显，如pos机非法安装、非法交易、套现等违法行为时有发生，严重扰乱了支付市场秩序，损害了消费者合法权益。

**二、整顿措施**

为切实加强支付服务管理，保障支付安全，现将有关整顿措施通知如下：

1. **严格pos机安装管理**：金融机构和支付机构应当严格按照相关规定，对pos机的安装、维护、使用等进行全过程管理。未经批准，任何单位和个人不得擅自安装、使用pos机。

2. **加强pos机交易监控**：金融机构和支付机构应当加强对pos机交易数据的实时监控，及时发现并处置异常交易行为，确保支付安全。

3. **规范pos机交易手续费**：金融机构和支付机构应当合理设定pos机交易手续费，不得收取不合理费用，切实减轻商户负担。

4. **严厉打击非法交易**：对非法安装、使用pos机，进行非法交易、套现等违法行为，一经查实，将依法予以严厉打击，并追究相关责任人的法律责任。

**三、整顿要求**

1. **金融机构和支付机构要高度重视**：各级金融机构和支付机构要充分认识加强支付服务管理的重要性，切实履行主体责任，严格按照《通知》要求，认真开展整顿工作。

2. **加强宣传引导**：各级金融机构和支付机构要通过多种渠道，广泛宣传支付服务管理的相关规定，提高商户和消费者的法律意识和风险防范意识。

3. **建立长效机制**：各级金融机构和支付机构要建立健全支付服务管理长效机制，持续加强支付服务管理，确保支付市场秩序稳定。

**四、时间安排**

根据《通知》要求，各金融机构和支付机构应于本通知发布之日起一个月内完成自查自纠工作，并向所在地中国人民银行分支机构报送整顿工作情况。

**五、联系方式**

如对本次整顿工作有疑问或建议，请及时与所在地中国人民银行分支机构联系。

**特此通知。**

中国人民银行

中国银保监会

日期：XXXX年XX月XX日